O Cadastro Positivo é um banco de dados que reúne o histórico de pagamentos de uma pessoa física ou jurídica — contas, financiamentos, cartões — para calcular seu score de crédito. Diferente do “nome sujo”, ele registra também os pagamentos em dia, não só as dívidas em atraso.

Significado completo de Cadastro Positivo

O Cadastro Positivo é um sistema de informações de crédito criado para dar visibilidade ao comportamento financeiro completo de um consumidor, e não apenas às suas dívidas em atraso. Ele é mantido por birôs de crédito como Serasa, Boa Vista SCPC e Quod, que recebem dados de bancos, financeiras, varejistas e outras empresas sobre pagamentos realizados, valores de contas e histórico de crédito.

A ideia por trás do cadastro é simples: quem paga em dia deveria ter acesso a juros mais baixos e condições melhores de crédito, porque o credor consegue enxergar um histórico de bom pagador — e não apenas a ausência de restrições. Antes do Cadastro Positivo, o mercado de crédito brasileiro avaliava consumidores praticamente só pelo lado negativo, o que dificultava a vida de quem nunca tinha tomado crédito antes ou de quem pagava tudo certo mas não tinha “histórico” registrado em lugar nenhum.

O cadastro foi instituído pela Lei 12.414/2011, mas ganhou o formato que conhecemos hoje com a Lei Complementar 166/2019, que mudou a forma como as pessoas passam a fazer parte da base.

Como o Cadastro Positivo funciona na prática

Desde a mudança de 2019, a inclusão no Cadastro Positivo é automática (regime de opt-out). Isso significa que:

  1. Ao abrir uma conta, financiamento ou cartão, os dados de pagamento do consumidor já entram automaticamente na base do birô de crédito responsável.
  2. O birô tem até 30 dias para notificar a pessoa sobre a inclusão, sem custo.
  3. Quem não quiser fazer parte do cadastro pode solicitar a exclusão a qualquer momento, diretamente ao birô (Serasa, Boa Vista ou Quod).
  4. Os dados armazenados alimentam o cálculo do score de crédito, junto com outras informações como tempo de relacionamento bancário e diversidade de produtos financeiros.

Na prática, dois consumidores sem nenhuma dívida em atraso podem ter scores bem diferentes: um deles paga contas em dia há anos e está no Cadastro Positivo, o outro nunca teve contas registradas na base — o primeiro tende a conseguir taxas de juros menores porque o credor tem mais informação para avaliar o risco.

Cadastro Positivo e a legislação brasileira

O Cadastro Positivo é regulado pela Lei 12.414/2011, alterada pela Lei Complementar 166/2019. Entre as garantias previstas para o consumidor estão:

  • Direito à informação clara sobre a inclusão no cadastro e os canais de cancelamento
  • Direito de solicitar a exclusão dos dados a qualquer momento, sem justificativa
  • Direito de acesso gratuito ao próprio histórico registrado
  • Direito de corrigir informações incorretas

O tratamento dos dados também precisa observar a LGPD (Lei 13.709/2018), já que envolve dados financeiros pessoais.

Fonte oficial: Lei Complementar 166/2019 — Planalto

Diferença entre Cadastro Positivo e Cadastro Negativo (nome sujo)

Cadastro PositivoCadastro Negativo (nome sujo)
O que registraHistórico de pagamentos, incluindo os feitos em diaApenas dívidas vencidas e não pagas
Efeito no scorePode aumentar o score de créditoReduz o score de crédito
InclusãoAutomática (opt-out), desde 2019Ocorre após inadimplência confirmada
Como sairSolicitar exclusão ao birô a qualquer momentoQuitar ou negociar a dívida
GestoresSerasa, Boa Vista SCPC, QuodSerasa, SPC Brasil

Perguntas frequentes sobre Cadastro Positivo

O que significa estar no Cadastro Positivo?

Significa que o histórico de pagamentos da pessoa está registrado em um birô de crédito, incluindo contas pagas em dia — informação usada para calcular o score e definir condições de crédito.

Cadastro Positivo como se cadastrar?

Desde 2019 a inclusão é automática: basta ter contas, cartões ou financiamentos ativos que os birôs de crédito já recebem os dados de pagamento. Não é preciso fazer nenhum cadastro manual.

Como o Cadastro Positivo afeta meu nome ou crédito?

Ele não “suja” o nome — pelo contrário, tende a melhorar o score de quem paga em dia. Só afeta negativamente se houver atraso registrado, o que também entra na análise dos birôs.

É possível sair do Cadastro Positivo?

Sim. Qualquer pessoa pode solicitar a exclusão dos seus dados diretamente ao birô de crédito (Serasa, Boa Vista ou Quod) a qualquer momento, sem necessidade de justificativa.

Cadastro Positivo e nome sujo são a mesma coisa?

Não. O Cadastro Positivo registra o histórico completo de pagamentos, incluindo os feitos em dia. O “nome sujo” é o registro de dívidas vencidas e não pagas — são bases com finalidades opostas.

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