O que são Órgãos de Proteção ao Crédito? SPC, Serasa e Boa Vista explicados
Órgãos de Proteção ao Crédito são empresas privadas que mantêm e gerenciam bancos de dados com informações sobre pessoas físicas e jurídicas em situação de inadimplência. Essas informações são fornecidas, mediante consulta paga, a empresas que precisam avaliar o risco de crédito de um cliente antes de conceder empréstimo, financiamento ou serviço.
Significado completo dos Órgãos de Proteção ao Crédito
No Brasil, os principais órgãos de proteção ao crédito são o SPC Brasil (vinculado às CDLs — Câmaras de Dirigentes Lojistas), a Serasa Experian e a Boa Vista (antiga SCPC). Cada um deles mantém registros de inadimplência e disponibiliza serviços de consulta de CPF e CNPJ para empresas e consumidores.
Esses órgãos são regulamentados pelo Código de Defesa do Consumidor (artigo 43) e pela Lei do Cadastro Positivo (Lei nº 12.414/2011). Eles têm a obrigação de garantir ao consumidor o direito de acesso às suas informações, a correção de dados incorretos e a exclusão de registros prescritos ou já pagos.
Principais Órgãos de Proteção ao Crédito no Brasil
| Nome | Controlador | Foco principal |
|---|---|---|
| Serasa Experian | Experian (grupo britânico) | Consumidores e empresas |
| SPC Brasil | CNDL (comércio varejista) | Inadimplência no varejo |
| Boa Vista (SCPC) | Boa Vista Serviços | Crédito e cobrança |
Perguntas frequentes sobre Órgãos de Proteção ao Crédito
O que são os órgãos de proteção ao crédito?
São empresas privadas como SPC, Serasa e Boa Vista que mantêm registros de inadimplência e fornecem consultas de crédito a empresas. Não são órgãos do governo.
Como consultar se meu nome está no SPC ou Serasa?
Pelo site ou aplicativo de cada órgão (serasa.com.br, spcbrasil.org.br). A consulta ao próprio cadastro é gratuita, conforme o CDC.
Qual é a diferença entre SPC e Serasa?
Ambos são órgãos de proteção ao crédito, mas pertencem a grupos diferentes e têm bases de dados próprias. Uma empresa pode negativar em um, em outro ou em ambos — por isso é importante consultar os dois.
Nome nos órgãos de proteção ao crédito? A Millennium ajuda a regularizar.
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